업무 자동화가 가져온 변화들
반복 업무에서 창의적 사고로, 일의 방식이 달라지고 있다‘자동화’는 더 이상 제조업에서만 통하는 단어가 아닙니다. 이제는 사무실에서도, 서비스 산업에서도, 심지어 개인의 업무 스타일 속에서도 자동화 기술이 새로운 생산성 패러다임을 만들어내고 있습니다. 이메일 전송, 보고서 작성, 데이터 입력, 고객 응대 등 반복적이고 예측 가능한 일들을 자동화하면 사람은 더 많은 시간을 창의적이고 전략적인 업무에 쓸 수 있게 됩니다. 특히 최근에는 RPA(Robotic Process Automation), AI 기반 챗봇, 워크플로우 툴, 자동 보고 솔루션 등 기술이 더욱 정교해지면서 다양한 분야에서 업무 자동화의 실제 효과가 드러나고 있습니다. 이 글에서는 자동화 기술의 유형과 실제 적용 사례, 그리고 조직과 개인이 ..
2025. 5. 27.